Retourneren en restituties
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat al onze producten op bestelling worden gemaakt, kunnen we geen retouren accepteren. Elk artikel wordt speciaal voor u op maat gemaakt, dus we kunnen geretourneerde artikelen niet doorverkopen. Uw tevredenheid is echter erg belangrijk voor ons - daarom bieden we een flexibele ruilmogelijkheid.
Kan ik een artikel ruilen?
Ja! Als uw artikel niet past of niet helemaal is wat u ervan verwacht had, bieden wij ruilen aan binnen 30 dagen na uw besteldatum. U kunt:
- Ruil het voor een ander artikel
- Ontvang winkeltegoed voor een toekomstige aankoop
Let op: Gepersonaliseerde artikelen kunnen alleen worden geruild en niet geretourneerd.
Hoeveel kost de verzending?
Geniet van gratis verzending bij bestellingen vanaf €50 in België en Nederland, en vanaf €100 in de rest van Europa.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijden worden berekend bij het afrekenen, afhankelijk van je adres. Over het algemeen worden bestellingen binnen 7 tot 10 werkdagen geleverd. Omdat alles op bestelling wordt gemaakt, stellen we je geduld op prijs. We beloven dat het het wachten waard is!